Verzending vindt plaats binnen 3 werkdagen, tenzij er een vakantieperiode is aangegeven op de site.
Wij streven ernaar om het product z.s.m. te vesturen, het liefst de volgende werkdag al.
Retouren worden niet aangenomen, gezien het om breekbare edelstenen gaat. Indien het geen breekbaar product is, kunt u de zending retour sturen binnen 14 dagen nadat u van ons akkoord heeft ontvangen per e-mail, de verzendkosten zijn voor u. Niet alle producten kunnen dus retour, beelden en edelstenen zeker niet.
meer info volgt hieronder:
Duurzaamheid en Zorg voor het Milieu - Onze Verpakkingen en Verzending
Bij Mon's Crystals&Healing koesteren we onze planeet en geloven we in het belang van duurzaamheid en zorg voor het milieu. Daarom hebben we ons verpakkingsbeleid aangepast om het gebruik van natuurlijke hulpbronnen te verminderen en onze ecologische voetafdruk te verkleinen.
We zijn trots om te vermelden dat we veel van onze verpakkingen hergebruiken en recyclen. Dit betekent dat jouw bestelling mogelijk aankomt in een oude doos, of dat we ander verpakkingsmateriaal hergebruiken om onnodig afval te voorkomen. Door te recyclen en hergebruiken, streven we ernaar om een positieve impact te hebben op het milieu en onze bijdrage te leveren aan een duurzamere toekomst.
Onze verzending wordt gedaan met PostNL, waarbij we de keuze bieden tussen verzekerd verzenden of niet, afhankelijk van jouw voorkeur. We willen dat je bestelling veilig en onbeschadigd aankomt, daarom versturen we het liefst alleen verzekerd. Mocht er onverhoopt iets tijdens de verzending beschadigd raken, dan kunnen we dit bij PostNL verhalen en zorgen voor een passende oplossing.
Normaal verzenden van 0-10 kg kost €6,95
Bij verzekerde verzending met een waarde van maximaal € 500,- komt er € 1,95 extra bij. Daarom zijn de standaard verzendkosten: €8,90
Voor verzekerde verzending met een waarde van maximaal € 5500,- is het € 8,25 extra. Indien het gewicht meer is dan 10kg-23kg is de normale verzending: €13,20. Voor verzekering: € 2 extra tot € 500. Tot €5500 verzekerd €8,20 extra
Wij gaan uit van 0-10 kg, bij grotere bestellingen nemen wij mogelijk contact op met u voor de extra verzendkosten of opties.
Wij streven naar transparantie en openheid in onze service. Daarom verstrekken we zoveel mogelijk informatie over onze producten voor de verkoop. Dit omvat gedetailleerde beschrijvingen, foto's en eigenschappen, zodat je een weloverwogen beslissing kunt nemen voordat je een bestelling plaatst.
Het is belangrijk om te benadrukken dat natuurproducten, zoals kristallen en edelstenen, niet worden teruggenomen. Vanwege hun unieke energetische eigenschappen en gevoeligheid voor omgevingsinvloeden, kunnen we de zuiverheid van het product niet garanderen als het eenmaal is geopend door de klant.
Hoewel we begrijpen dat retourzendingen soms wenselijk kunnen zijn, willen we de impact op het milieu minimaliseren door de retourzending van natuurproducten te ontmoedigen. We hopen op je begrip en medewerking bij deze maatregel in ons streven naar duurzaamheid.
Bij Mon's Crystals&Healing zijn we vastberaden om onze ecologische verantwoordelijkheid serieus te nemen. We blijven werken aan manieren om onze processen verder te verduurzamen en ons steentje bij te dragen aan het behoud van onze prachtige planeet.
Wij kunnen geen garantie geven op edelstenen
Fouten in prijzen of informatie voorbehouden. Een product dat nul euro kost is een systeemfout en zal niet worden geleverd, de kosten die u voor zo een product eventueel wel heeft afgerekend(verzendkosten) zullen worden geretourneerd.
Samen kunnen we een positief verschil maken. Dank je wel dat je ons helpt om het milieu te sparen en bijdraagt aan een duurzamere toekomst.